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城市一日离不开被誉为城市血管的水管。为保证城市血管正常运转,在南宁市区有着数以百计的人员不分日夜地维护。如果说听漏工是城市血管的诊断医生,那水管维修工则是给城市血管做手术的外科医生。

昨天,本报记者跟着广西中水管道工程有限公司管网维护部的工作人员,体验了管网维护工作的辛苦。

122人维护城市“血管”

昨天早上830,覃浩杰骑着电动车进入位于小菜园立交桥旁的管网维护部办公室。刚坐下10余分钟,覃浩杰就接到报修电话,随即带着两名徒弟,拿着报修单前往报修地点。

在车上,覃浩杰边查看报修单边给用户打电话:“喂!你好!我是自来水公司的,请问我们到了明秀路后要怎么走才能到你们小区?”此时,可看见写有“供水抢修”字样的抢修车一辆接一辆地驶离自来水公司。至此,水管维修工们一天的工作开始了。

负责兴宁供水的广西中水管道工程有限公司管网维护部有122名专业人员,每天早上8点半开始,他们便以23人为一组,开赴全市各个报修点处理水管渗漏、检修等管网维护工作。

供水抢修车涂成黄色,有三排座的福特全顺,只是车内的第三排座椅早被拆除,并放了众多工具——大件有汽油抽水机、抽水皮管、铁铲、施工警示牌、风镐、重达10余公斤的哈夫节。稍小的有各种规格的水龙头、接口、扳手。

淋水是常事 有时几天不能回家

昨天上午的第一个报修单是住户反映家里停水。早上9点多来到报修地点,了解到停水住户并未拖欠水费后,覃浩杰和同事找到房子外的水表,经检查原来是水表防盗阀被人为关闭,开启后供水恢复正常。

上午9点半,供水抢修车开到万秀村的一栋楼房下,房主反映没有供水。经了解,原来是楼下的消防栓头天被车撞坏,总阀门被关闭所致。一番修理,恢复供水。

下午2,水柱冲击井盖的声音不断从友爱路边的一个下水道里传出。覃浩杰和同事移开井盖后,水柱向外喷射2米多高。两人迎着水柱走向井盖,关闭阀门、更换套件,最终漏点被封堵。他们的工作服已满是水花,没等擦干衣服,又赶往下一个维修点。

昨天的工作中,覃浩杰的电话比较繁忙,一件事还未处理完,新的报修电话就打来。在路边吃了碗面条后继续开赴报修地点。从早上830分到下午530,覃浩杰这组一共处置了7个报修事故。

对此,他说,这几天的工作比较紧张,但还不是最忙的。2008年、2009,明秀道路改扩建时,几乎每天都会有施工挖断主供水管的事,为维修水管经常要加班到晚上。一次,明秀友爱的一个工地上施工挖断主供水管,由于积水很深、泥土疏松,他和同事一直在现场坚持了4天才将主供水管修好。

要处理好与客户的关系

覃浩杰在广西中水公司工作了16,2008年前,他一直在水厂从事水质净化工作。2008年调到管网维护部后,不仅要从零学起,每天都要接到很多报修单。

在外人看来,管网维护无非是重复检查管道、关闭阀门、更换套件,枯燥无味且日复一日。但在他看来,这样的工作是能锻炼人的。

比如,在工作中要面对不同的客户,有的人因停水影响到生活而产生情绪,自己就要想办法处理好与客户的关系。位于道路下方的水管破损时,要考虑的不仅是如何修理水管的问题,还需考虑封闭道路对交通的影响和如何协调其他部门。

3年没能请公休假

由于工作任务繁重,不少管网维护人员都有这样或那样的遗憾。

覃浩杰说,本来自己每年有16天公休假,但自从调入管网维护部后,就没能请过公休假。孩子上了小学三年级,由于工作时间与孩子的上学时间冲突,就没能送过孩子上学。想着春节带孩子去旅游,但由于部门人手有限,不但请不了公休假,连春节也安排值班。

对家庭,他觉得亏欠很多。他说:“有时家人也不理解,但有什么办法呢?不理解也得理解,我就是干这行的。我们不去处理别人就吃不了水。”(记者 程权)

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